خدمات بنك مصر 2022 للعملاء.. «خلص خدمتك وانت في بيتك»

خدمات بنك مصر 2022أصبحت من أشهر كلمات البحث على مواقع التواصل الاجتماعي ومحرك البحث العالمي “جوجل” ، حيث يرغب الكثير من العملاء في مختلف الفروع في البحث عنها يوميًا ، إلى جانب أوقات عمل بنك مصر.

خدمات بنك مصر 2022

أوقات عمل بنك مصر

تمور بنك مصر

تحرص “بوابة مصر 2030” يوميًا على توفير المعلومات اللازمة لقرائها أثناء مراجعتها لكم خدمات بنك مصر 2022 أوقات عمل بنك مصر عناوين الفروع وطرق الاتصال وأرقام خدمة العملاء لبنك مصر.

ومن المعروف أن تمور بنك مصر في جميع الفروع في جميع محافظات الجمهورية يبدأ من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:00 مساءً لجميع العملاء في جميع أيام الأسبوع ما عدا أيام العطلة الأسبوعية يومي الجمعة والسبت.

وسبق أن أعلن بنك مصر على موقعه الرسمي أنه تم تمديد ساعات عمل بنك مصر حتى الساعة الرابعة عصراً في أكثر من 548 فرعاً منه على مستوى الجمهورية ، فضلاً عن وجود أكثر من 55 فرعاً. تعمل الفروع حتى الساعة 5:00 مساءً ، وهناك فروع منتشرة في المطارات والموانئ. تعمل الفنادق على مدار 24 ساعة في اليوم.

أوقات عمل بنك مصر

خدمات بنك مصر 2022

كما يقدم بنك مصر خدماته لمئات العملاء بشكل يومي ، حيث يعتبر من البنوك الحكومية الرسمية العاملة في مصر. يقدم البنك خدماته للعملاء من خلال 756 فرعاً و 4313 جهاز صراف آلي منتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.

مواعيد بنك مصر وطرق التواصل

تمور بنك مصر

أوقات عمل بنك مصر

بنك مصر لديه أكثر من 620 فرعا في جميع أنحاء البلاد

ومن المعروف أن بنك مصر يمتلك أكثر من 620 فرعاً منتشرة في جميع أنحاء الجمهورية ، ولمعرفة مواقع وعناوين فروع بنك مصر بالقاهرة الكبرى ما عليك سوى الضغط على هنا.

وللاطلاع على الفروع الإلكترونية لبنك مصر انقر أيضا من هنا.

خدمات بنك مصر 2022

الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال متوفرة على النحو التالي: كما نشرته أسواق للعلم:

أولاً: الخدمات التي يرد فيها مسؤولو مركز الاتصال على استفساراتكم على النحو التالي:

ويشمل خدمة عملاء بنك مصرالخدمات التي يقوم فيها مسؤولو مركز الاتصال بالرد على استفساراتكم:

خدمة عملاء بنك مصر

الخدمات التي يقوم فيها مسؤولو مركز الاتصال بالرد على استفساراتك

  1. خدمة عملاء VIP
  2. خدمة العملاء الدولية
  3. تفعيل البطاقة (بطاقات الائتمان – بطاقات الرواتب).
  4. قم بإنشاء أو تغيير كلمة مرور بطاقة الائتمان.
  5. تعليق البطاقات في حالة الضياع أو السرقة.
  6. الاستفسار عن كافة منتجات وخدمات البنك (بطاقات – شهادات – قروض – حوالات – …. الخ.
  7. استعلام عن أرصدة وحركات الحساب (جاري – توفير – يوم بيوم).
  8. الاستفسار عن (الحوالات الاسمية – الحوالات المرسلة للحساب).
  9. الاستفسار عن مواعيد ومواقع الفروع ومواقع ماكينات البنوك الشخصية.
  10. تلقي اقتراحات العملاء ودراسة مدى إمكانية تطبيقها.
  11. تلقي شكاوى / طلبات العملاء سواء حول المنتجات أو الخدمات والرد عليها حسب المدة المحددة مسبقًا.
  12. قم بإلغاء محاولات PIN الخاطئة لجميع أنواع البطاقات.
  13. إلغاء محاولات كلمة المرور غير الصحيحة للخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  14. ارسال كشف العمليات للبطاقات (ائتمان – فيزا نت).
  15. تسجيل طلبات إنشاء خدمة الصوت IVR
  16. تعديل بيانات وحسابات العملاء على خدمة الرد الصوتي التفاعلي إضافة / حذف / تعديل
  17. السماح باستخدام البطاقات (الخصم الفوري – الائتمان – الدفع المسبق) لاستخدامها في الخارج

ثانياً: الرد الصوتي التفاعلي. خدمة الصوت

إنه في الداخل خدمة عملاء بنك مصرالخدمة الصوتية IVR ، حيث قام بنك مصر بتطوير نظام خدمة صوتية مجاني يمكنك من الاستمتاع بإجراء العديد من المعاملات المصرفية بسهولة وأمان ، بالإضافة إلى متابعة الحسابات والبطاقات بجميع أنواعها والعديد من الخدمات:

هذه هي الخدمات التي تتطلب رقم الخدمة الصوتية للعميل (المشترك في الخدمة).

الآن يمكنك تفعيل الخدمة المصرفية الصوتية IVR بنفسك والتمتع بالخدمات التالية:

تفعيل الخدمة المصرفية الصوتية IVR تلقائيًا

  1. التحويل بين الحسابات لنفس العميل.
  2. إمكانية تغيير كلمة المرور للخدمة الصوتية.
  3. طلب دفتر شيكات مستلم من الفرع الذي يوجد به الحساب.
  4. الاستفسار عن أرصدة الحسابات وآخر 5 معاملات تمت على الحساب (جاري ، توفير ، يومًا بعد يوم).
  5. استفسارات حول مدفوعات بطاقة الائتمان وآخر 5 معاملات تمت باستخدام بطاقة الائتمان.
  6. سداد ديون البطاقة الائتمانية من حسابات العميل.
  7. طلب كشف حساب (للحسابات الجارية وحسابات التوفير) وإرساله للعميل عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني (حسب اختيار العميل).
  8. اطلب كشف حساب (للبطاقة الائتمانية) وأرسله للعميل بالبريد أو بالفاكس أو بالبريد الإلكتروني (حسب اختيار العميل).

يشار إلى أن بنك مصر من أهم البنوك الحكومية العاملة في القطاع المصرفي المصري ، فهو أول بنك مصري يتم تأسيسه وممتلكه بالكامل بأموال مصرية 100٪. تأسست عام 1920 بفضل جهود محمد طلعت حرب باشا رائد الاقتصاد القومي في مصر.

التعليقات