كشفت منصة تيك توك عن تقرير إنفاذ إرشادات المجتمع للربع الثالث من عام 2025، حيث أظهرت أنها حذفت حوالي 17,410,066 مقطع فيديو في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك مصر والسعودية والإمارات والعراق ولبنان والمغرب خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2025، وذلك بسبب انتهاك إرشادات المجتمع الخاصة بها.
آليات الإشراف على المحتوى
هذا التقرير يأتي في إطار تحسينات قامت بها المنصة على تقنيات السلامة وآليات الإشراف على المحتوى، حيث سجلت تيك توك في الربع الثالث نتائج قياسية عالمياً، إذ حققت أعلى نسبة على الإطلاق في حذف المحتوى المخالف باستخدام تقنيات آلية، حيث بلغت 91% من المحتوى المحذوف، بالإضافة إلى معدل حذف استباقي وصل إلى 99.3%، مما يعني أنه تم حذف معظم المحتوى المخالف قبل أن يتم الإبلاغ عنه من قبل المستخدمين، كما سجلت المنصة أعلى نسبة تاريخية لحذف المحتوى خلال أقل من 24 ساعة، والتي بلغت 94.8%.
تساعد هذه الآليات في تسريع التعامل مع المحتوى المخالف، مما يقلل بشكل كبير من فرص تعرض المستخدمين له، ومع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في مهام الإشراف، تتمكن فرق السلامة في تيك توك من التركيز على الجوانب التي تحتاج إلى تدخل بشري متخصص، مثل مراجعة طلبات الاستئناف والتعاون مع الخبراء الخارجيين للتعامل مع الأحداث المتسارعة.
بالإضافة إلى ذلك، كثفت تيك توك جهودها لحماية الفئات العمرية الأصغر سناً، حيث حذفت أكثر من 22 مليون حساب يشتبه في أنها تعود لأشخاص دون سن 13 عامًا على مستوى العالم خلال الربع الثالث من عام 2025، واستمرت في توسيع نطاق تطبيق السياسات الخاصة بالبث المباشر وتعزيز أدوات الحماية عالمياً، حيث تم تعليق 32,242,750 بثاً مباشراً مخالفاً خلال نفس الفترة، وذلك من خلال استثمار مستمر في تقنيات إشراف متقدمة قادرة على رصد المخالفات بسرعة ودقة، كما حظرت المنصة 623,991 مضيف بث مباشر، وأوقفت بشكل استباقي أكثر من 2,485,065 بث مباشر في مصر والإمارات والعراق ولبنان والمغرب، مما يعكس التزام تيك توك بالحفاظ على دقة الإشراف مع التوسع المتزايد في القرارات الآلية.
فيما يتعلق بمصر، خلال الربع الثالث من عام 2025، حذفت تيك توك 3,024,039 مقطع فيديو لمخالفتها إرشادات المجتمع، وحققت معدل حذف استباقي بلغ 99.6%، مما يضمن رصد وحذف الغالبية العظمى من المحتوى المخالف قبل الإبلاغ عنه، كما تم حذف 95.8% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، وعلى صعيد البث المباشر، حظرت تيك توك 197,881 مضيف بث مباشر وأوقفت 834,242 بث مباشر لمخالفة سياسات المنصة.
أما في المملكة العربية السعودية، فقد حذفت تيك توك 3,861,844 مقطع فيديو خلال نفس الفترة، حيث بلغ معدل الحذف الاستباقي 99.2%، وتم حذف 96.7% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، وفي دولة الإمارات، حذفت تيك توك 1,032,534 مقطع فيديو، محققة معدل حذف استباقي بلغ 99%، وتم حذف 94.9% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، كما حظرت المنصة 73,702 مضيف بث مباشر، وأوقفت 168,205 بث مباشر.
في المغرب، حذفت تيك توك 792,737 مقطع فيديو، مع تسجيل معدل حذف استباقي بلغ 99.3%، ووصلت نسبة الحذف خلال أقل من 24 ساعة إلى 95.6%، مما يعكس كفاءة وفعالية عمليات الإشراف، كما حظرت المنصة 40,904 مضيفي بث مباشر، وأوقفت 112,417 بث مباشر لمخالفة إرشادات المجتمع.
في العراق، تم حذف 7,441,506 مقاطع فيديو لمخالفتها إرشادات المجتمع، مع تسجيل معدل حذف استباقي بلغ 99.6%، وتم حذف 96.1% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، وعلى مستوى البث المباشر، حظرت تيك توك 295,639 مضيف بث مباشر، وأوقفت 1,292,381 بث مباشر لمخالفة السياسات المعتمدة.
أما في لبنان، فقد حذفت تيك توك 1,257,406 مقاطع فيديو، محققة أعلى معدل حذف استباقي في المنطقة بلغ 99.7%، مع حذف 95.3% من المحتوى المخالف خلال أقل من 24 ساعة، كما حظرت المنصة 15,865 مضيف بث مباشر، وأوقفت 77,820 بث مباشر لمخالفة إرشادات المجتمع.
الاستئناف واستعادة المحتوى
بخصوص آلية الاستئناف واستعادة المحتوى، في الحالات التي نجح فيها المستخدمون في الطعن بقرارات الإشراف، تمت استعادة مقاطع الفيديو، حيث سجل العراق أعلى عدد من المقاطع المستعادة بواقع 259,780 مقطعًا، تليه المملكة العربية السعودية بـ195,711 مقطعًا، ثم مصر بـ150,197 مقطعًا، ودولة الإمارات بـ48,675 مقطعًا، والمغرب بـ39,176 مقطعًا، ولبنان بـ31,703 مقاطع.
خلال الربع الثالث من عام 2025، اتخذت بعض الإجراءات التي شملت التحذير وإيقاف تحقيق الدخل لـ3,914,684 بث مباشر و2,107,177 صانع محتوى للبث المباشر على مستوى العالم لمخالفتهم إرشادات تحقيق الدخل.