يستفسر الكثير من عملاء بنك مصر عن إمكانية التحويل بين حساباتهم دون أن تؤثر الفائدة على المبلغ المحول، وأكد مسؤولو البنك أن التحويل إذا تم في اليوم الأول من الشهر، فسيتم احتساب العائد على المبلغ المحول.
بالإضافة إلى ذلك، يسأل العديد من العملاء عن كيفية تنشيط حساب راكد لشخص موجود بالخارج، وأوضح المسؤولون أنه يمكن تنشيط الحساب الراكد من خلال إجراء تحويل من الحساب الراكد إلى حساب آخر لنفس العميل، سواء عن طريق الخدمة الصوتية أو عبر الإنترنت البنكي، وإذا كان العميل موجودًا في دولة أخرى يمكن متابعة طلبه من خلال الفروع الخارجية.
وعلى صعيد آخر، أظهرت المؤشرات المالية لبنك مصر تحقيق نمو ملحوظ في جميع القطاعات، حيث بلغ إجمالي المركز المالي حوالي 3,610 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024، مقارنة بـ 2,551 مليار جنيه في نهاية ديسمبر 2023، بمعدل نمو 41%.
كما بلغ إجمالي القروض المباشرة للعملاء حوالي 1,197 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024، مع نمو قدره 31% مقارنة بـ 912 مليار جنيه في نهاية ديسمبر 2023، حيث نمت قروض الأفراد بنسبة 18% وقروض المؤسسات بنسبة 41%، ووصلت إلى 1,406 مليار جنيه بنهاية أكتوبر 2025.
كذلك، شهد رصيد ودائع العملاء نموًا بنسبة 33% ليصل إلى 2,498 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2024، مقارنة بـ 1,875 مليار جنيه في نهاية ديسمبر 2023، ووصل إلى حوالي 2,946 مليار جنيه بنهاية أكتوبر 2025، بينما بلغت إجمالي أرباح البنك قبل الضرائب 108.3 مليار جنيه، بما في ذلك 39.9 مليار جنيه للضرائب، ليحقق صافي ربح قدره 68.4 مليار جنيه عن الفترة المالية المنتهية في 30 سبتمبر 2025.