أعلنت شركة “جوجل” عن قرارها بإزالة بعض الملخصات الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من نتائج البحث، وذلك لحماية المستخدمين من المعلومات الخاطئة التي قد تسبب لهم أضرار صحية.
الشركة أوضحت أن هذه الملخصات تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم معلومات سريعة حول مواضيع معينة، لكن بعض الملخصات التي تظهر في أعلى نتائج البحث كانت تحتوي على معلومات صحية غير دقيقة، مما قد يعرض المستخدمين لخطر عدم الحصول على الرعاية الصحية اللازمة.
كما ذكرت “جوجل” أنها أزالت خدمة “نظرة عامة على نتائج فحوصات الكبد” من نتائج البحث المتعلقة بسؤال مثل “ما هو النطاق الطبيعي لفحوصات الدم الخاصة بالكبد”، وذلك لأن هذه المعلومات قد تؤدي إلى اعتقاد المرضى بأن نتائج فحوصاتهم طبيعية، مما قد يدفعهم لتأجيل مواعيد المتابعة الطبية الضرورية.
أيضاً، أكدت “جوجل” أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تظهر فقط في نتائج البحث التي تتمتع بثقة عالية في جودة الإجابات، وأنها تراجع باستمرار جودة هذه الملخصات عبر فئات معلوماتية مختلفة.