أعلنت غوغل عن مجموعة من التحديثات الجديدة في خدمة البريد الإلكتروني جيميل، الهدف منها تحسين تجربة المستخدمين وجعلها أكثر سهولة وفاعلية، حيث أصبحت ثلاث مزايا مدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة مجانًا للجميع، بعد أن كانت محصورة في الاشتراكات المدفوعة ضمن خطط Google AI Pro وUltra، وذلك في إطار سعي الشركة لجذب مزيد من المستخدمين إلى خدماتها البريدية، ومنافسة خدمات أخرى تعتمد أيضًا على الذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة البريد الإلكتروني.
تستمر غوغل في تقديم خيارات إضافية مدفوعة للمحترفين، مثل أدوات تصحيح النصوص وتلخيصات أعمق للمشتركين في الخطط العليا، لكن التحديثات الأخيرة تعكس اهتمام الشركة بتوسيع قاعدة مستخدميها.
ميزة Help Me Write تتيح للمستخدم إدخال تعليمات بسيطة مثل “اكتب رسالة متابعة مؤدبة عن فاتورة متأخرة”، ليقوم جيميل بإنشاء مسودة رسالة جاهزة، يمكن للمستخدم تعديلها أو إرسالها كما هي، مما يسهل عملية الكتابة بشكل كبير.
أما ميزة Suggested Replies، فهي تستخدم سياق المحادثة ونبرة المستخدم لتقديم ردود تتناسب مع أسلوب الكتابة، مما يجعل الاقتراحات أكثر واقعية وتناسب الخطاب اليومي.
بالنسبة لملخصات الذكاء الاصطناعي، فعند فتح سلسلة رسائل طويلة ومعقدة، تظهر بطاقة ملخص ذكي في أعلى المحادثة، تقدم النقاط الرئيسية بإيجاز، ما يساعد المستخدم على فهم الجوهر دون الحاجة لقراءة كل الرسائل واحدة تلو الأخرى.
تأتي هذه التحديثات كخطوة مهمة في سعي غوغل لتحويل تجربة البريد الإلكتروني من مجرد قائمة رسائل إلى مساعد شخصي ذكي، قادر على تبسيط المهام اليومية، وبفضل هذه المزايا، لن يحتاج المستخدمون بعد الآن إلى قراءة كل بريد بدقة أو كتابة ردود معقدة بأنفسهم، كما أكدت بعض المصادر أن هذه الخطوة تمهد لظهور ميزة AI Inbox الجديدة، التي تقدم نظرة شاملة لمحتوى البريد وترتب الرسائل حسب الأولوية والأهمية، وهي ميزة تجريبية بدأت تظهر لبعض المستخدمين.