يستفسر الكثير من عملاء بنك القاهرة عن الأوراق اللازمة لفتح حساب التوفير للأفراد، وفي هذا الإطار، هناك بعض المستندات الأساسية التي يجب تقديمها. أولاً، تحتاج إلى شهادة ميلاد الرقم القومي للقُصر، وإذا كان هناك قرار وصاية فيجب تقديمه أيضًا. بعد ذلك، يجب تقديم مستند يثبت الهوية، وفي البداية يجب أن يكون هذا المستند هو الرقم القومي، لكن يمكن استخدام جواز السفر المميكن أو البطاقة العسكرية لأفراد القوات المسلحة في المعاملات اللاحقة. كما يتطلب الأمر إيصال مرافق حديث، مثل إيصال غاز أو كهرباء أو مياه أو تليفون. إذا كان العميل مولودًا خارج مصر، فلابد من تقديم شهادة ميلاد العميل.
بالنسبة للوظيفة، فلا يشترط أن تكون موجودة في بطاقة الرقم القومي لفتح حساب جاري أو توفير، لكن إذا كانت الوظيفة تختلف عما هو موضح في مستند الهوية، يتم طلب مستند يوضح الجهة التي يعمل بها الموظف. عند تقديم أحد العملاء لفتح حساب ولا توجد وظيفة، يجب إثبات مصدر الدخل بأي وسيلة ممكنة، ولا يشترط أن يكون مثبتًا في البطاقة، بل يمكن إثباته بمستند آخر.
فيما يتعلق بالحد الأدنى لفتح الحساب، أوضح مسؤولو بنك القاهرة أن هذا الحد هو 5000 جنيه، ويتم احتساب العائد بدءًا من 5001 جنيه، مع العلم أن الفوائد تختلف حسب الشريحة، حيث يمكن أن تصل العائدات إلى 6.50% سنويًا.