نشرت غوغل مؤخرًا بعض التحديثات المثيرة لجيميل، حيث تهدف إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر لتحويل الخدمة إلى مساعد شخصي أكثر فاعلية، مما يساعد المستخدمين على تحسين أسلوب الكتابة، وتنظيم المعلومات داخل صناديق الوارد، وتقديم قوائم مهام يومية. هذه المزايا الجديدة، التي تم الإعلان عنها يوم الخميس، قد تكون نقطة تحول لجيميل الذي غير مفهوم البريد الإلكتروني منذ 22 عامًا، حيث جذب أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم.
في البداية، ستكون هذه الميزات متاحة باللغة الإنجليزية فقط في الولايات المتحدة، لكن غوغل تعتزم توسيعها لتشمل دولًا ولغات أخرى لاحقًا. من بين الأدوات الجديدة، يوجد خيار “Help Me Write”، الذي يتعلم أسلوب كتابة المستخدم ليقدم اقتراحات مخصصة لتحسين الرسائل.
أيضًا، سيتمكن مشتركو باقتي “Pro” و”Ultra” من الوصول إلى تقنية “AI Overviews”، التي تسمح لهم بطرح أسئلة في شريط بحث جيميل للحصول على إجابات فورية حول المعلومات التي يحتاجونها. وفي خطوة قد تكون ثورية، يتم اختبار “AI Inbox” لمجموعة مختارة من المستخدمين، حيث تقوم هذه الميزة بتمشيط صناديق الوارد واقتراح قوائم مهام ومواضيع قد تهم المستخدم.
بليك بارنز، نائب رئيس المنتجات في غوغل، أوضح أن هذه المزايا تعكس حرص جيميل على دعم المستخدم بشكل استباقي، وترتبط جميع هذه التقنيات بأحدث نموذج ذكاء اصطناعي من غوغل، “Gemini 3″، الذي أطلق مؤخرًا. هذا التحديث حظي بتقدير كبير، حتى أن الرئيس التنفيذي لشركة “OpenAI” سام ألتمان أشار إلى “حالة تأهب قصوى” بعد إطلاقه.
لكن إدخال مزيد من الذكاء الاصطناعي لجيميل يثير بعض المخاوف، خاصة إذا حدثت مشكلات في التقنية أو قدمت معلومات مضللة، رغم أن المستخدمين يمكنهم دائمًا مراجعة الرسائل أو إيقاف هذه الميزات. أيضًا، قد يثير السماح للذكاء الاصطناعي بالتوغل في صناديق الوارد قضايا تتعلق بالخصوصية، وهي مسألة واجهها جيميل منذ البداية.
لتمويل الخدمة المجانية، تضمنت غوغل إعلانات موجهة بناءً على المعلومات الموجودة داخل صناديق الوارد، مما أثار بعض ردود الفعل السلبية في البداية، لكن الأمور هدأت مع مرور الوقت. ومع ذلك، تعهدت غوغل بأن المحتوى الذي تحلله التقنية لن يُستخدم في تدريب نماذج “Gemini”. كما أكدت أنها أنشأت “حاجز خصوصية هندسي” لحماية المعلومات داخل صناديق الوارد من أي انتهاك.