شهد قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر تطورًا ملحوظًا خلال عام 2025، حيث أصبح أحد المحركات الرئيسية للنمو الاقتصادي، بالإضافة إلى دوره كقطاع خدمي وإنتاجي. هذا التطور جاء نتيجة التوسع في مشروعات التحول الرقمي التي تم تنفيذها، وسنستعرض هنا أبرز ما تم في هذا المجال.
مشروعات التحول الرقمي
منصة مصر الرقمية حققت نموًا كبيرًا في عام 2025، حيث زاد عدد الخدمات الحكومية الرقمية على المنصة ليصل إلى 210 خدمات، بعد أن كان 170 خدمة في 2024، كما ارتفع عدد المستخدمين بنسبة 28% ليصل إلى 10.7 مليون مستخدم. كذلك، زادت حزم الخدمات المقدمة بنسبة 64%، حيث وصلت إلى 26 حزمة، وزاد عدد التطبيقات المتاحة على الهواتف الذكية إلى 18 تطبيقًا، مما يعني زيادة بنسبة 400%.
تم تطوير النموذج التجريبي لتطبيق “بطاقتي الرقمية”، الذي يتيح للمواطنين تلقي الخدمات الحكومية عن بُعد بعد التحقق من الهوية والتوقيع الإلكتروني، مما يجعل التعاملات الحكومية أكثر سهولة وفاعلية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.
أيضًا، تم إتاحة 38 خدمة حصرية رقمية على منصة مصر الرقمية، تشمل خدمات النيابة العامة ونيابة المرور والتوثيق والمحاكم والسجل التجاري والتموين والإسكان، مع العمل على إضافة المزيد من الخدمات الرقمية قريبًا.
كما تم إطلاق المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج على منصة مصر الرقمية، والتي تشمل استخراج أربع مستندات بعد الحصول على تصديق القنصلية، بالتعاون مع وزارتي الداخلية والخارجية، وتتيح الخدمة توصيل المستندات إلى دبي وأبو ظبي.
في إطار التعاون الحكومي، تم الربط الإلكتروني بين نيابات المرور وإدارات المرور، مما يتيح للمواطنين تجديد رخص المركبات دون الحاجة لتقديم شهادة براءة الذمة الورقية، شرط أن يكونوا قد سددوا المخالفات عبر المنصة.
تم إطلاق منظومة التقاضي عن بُعد في المحاكم الاقتصادية والجنائية، بالتعاون مع وزارتي العدل والداخلية، حيث تم دمج نظام تحويل الصوت إلى نص وتطبيق إجراءات التقاضي عن بُعد.
للوصول إلى عدالة رقمية، أُطلقت عدة مشروعات بالتعاون مع وزارة العدل، من بينها بوابة جديدة تقدم خدمات الاستعلام عن بيانات المأذونين والموثقين، وخدمة تقديم طلبات الضبطية القضائية، مما يسهل الإجراءات القانونية.
إضافة إلى ذلك، تم إطلاق منصة “الخطاب الديني” بالتعاون مع وزارة الأوقاف، لتجديد الخطاب الديني باستخدام تقنيات رقمية حديثة، وأيضًا تم إطلاق تطبيق “كتاب” بالتعاون مع وزارة الثقافة، الذي يوفر مكتبة ضخمة تضم حوالي 2700 كتابًا رقميًا مجانيًا.
منظومة الكارت الموحد
بدأت تفعيل منظومة “الكارت الموحد للخدمات” للدعم، بدءًا من التموين في محافظة بورسعيد، وهو ما يُعتبر خطوة مهمة نحو تعزيز الجهود نحو بناء اقتصاد رقمي، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية.