يستفسر الكثير من عملاء البنك الزراعي عن تفاصيل قرض التحول نحو الري الحديث، حيث أوضح مسؤولو البنك أن قيمة القرض تصل إلى 2 مليون جنيه، ويتميز القرض بعدة خصائص منها أن سعر الفائدة هو صفر، ومدة السداد تمتد إلى 10 سنوات، أما بالنسبة للمستندات المطلوبة فتشمل صورة البطاقة الشخصية وإيصال مرافق فقط.
وعلى جانب آخر، يقدم البنك الزراعي العديد من الخدمات للعملاء، منها بطاقات الخصم المباشر لحسابات المعاملات الإسلامية، وتتميز هذه البطاقات بربطها بالحسابات المفتوحة في جميع فروع المعاملات الإسلامية، كما يمكن السحب والإيداع من خلال ماكينات الصراف الآلي، بالإضافة إلى إمكانية استخدامها في التسوق عبر الإنترنت، وهي بطاقات لا تلامسية مما يسهل عملية التسوق، وتكون صالحة لمدة 5 سنوات مع إمكانية التجديد التلقائي، وتصدر للعملاء من سن 21 عامًا، مع توفير خدمة عملاء على مدار 24 ساعة يوميًا.
يتساءل العديد من عملاء البنك الزراعي المصري أيضًا عن ضرورة وجود دراسة جدوى لتمويل الأنشطة الصناعية والمصانع، وقد أوضح مسؤولو البنك أنه من الضروري أن تتضمن أوراق القرض دراسة جدوى للمشروع، وحدد البنك الزراعي تفاصيل خدمات تمويل الأنشطة الصناعية، والتي تشمل تمويل شراء خطوط الإنتاج والخامات اللازمة للتشغيل.
أما بالنسبة للمستندات المطلوبة لمشروع تمويل الأنشطة الصناعية، فهي تشمل آخر ثلاث قوائم مالية للشركة عن السنوات الثلاث الأخيرة، مستخرج حديث من السجل التجاري، البطاقة الضريبية، شهادة معتمدة من المحاسب القانوني بموقف الشركة الضريبي والتأميني، تراخيص مزاولة النشاط، وأصول مستندات الملكية الخاصة بالآلات والأراضي والمباني، بالإضافة إلى بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.