يشهد موضوع أسعار تذاكر مترو الأنفاق اهتمامًا كبيرًا من قبل المواطنين، خاصة مع انتشار أخبار عن زيادة سعر تذكرة المترو من 8 جنيهات إلى 10 جنيهات بسبب نقص الفكة، لكن وزارة النقل أكدت عدم صحة هذه الأنباء في بيان رسمي.
وأوضحت الوزارة أنه لم يتم اتخاذ أي قرار بشأن زيادة الأسعار، وأن أي تحريك لأسعار التذاكر يخضع لنظام محدد وخطة شاملة تعتمد بعد موافقة مجلس الوزراء، وأكدت أنه لا توجد نية لرفع الأسعار في الوقت الحالي.
تتضمن خريطة أسعار تذاكر المترو الحالية أربع شرائح رئيسية، حيث تُحدد الأسعار كما يلي: 8 جنيهات للرحلات من محطة واحدة حتى 9 محطات، و10 جنيهات للرحلات من 10 محطات حتى 16 محطة، و15 جنيهًا للرحلات من 17 محطة حتى 23 محطة، و20 جنيهًا للرحلات التي تتجاوز 23 محطة، أما تذكرة ذوي الهمم فهي 5 جنيهات لجميع المحطات
كما أكدت الوزارة توفر الفكة بكميات كافية في شبابيك التذاكر على جميع خطوط المترو الثلاثة، بالإضافة إلى القطار الكهربائي الخفيف، مشيرة إلى عدم صحة الشائعات حول وجود أزمة فكة داخل المحطات.
فيما يتعلق بوسائل الدفع، أعلنت وزارة النقل عن توفير عدة خيارات داخل شبكة خطوط المترو والقطار الكهربائي، وذلك لتسهيل عملية الدفع للمواطنين وتقليل الازدحام، وتشمل هذه الوسائل الاشتراكات الشهرية والموسمية، وبطاقات المحفظة الإلكترونية، وماكينات بيع التذاكر الآلية، وتذاكر الرحلة الواحدة، وخدمة الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الفيزا في مكاتب صرف التذاكر.
تسعى الهيئة القومية للأنفاق إلى تقليل الاعتماد على النقد الورقي داخل المحطات، مما يساهم في تخفيف الضغط على شبابيك التذاكر ويسهل حركة الركاب، وتستند الخطة إلى التوسع في وسائل الدفع الإلكتروني، مما يوفر مرونة أكبر للمستخدمين ويعزز مستوى الخدمة.
كما أكدت الهيئة أن أي قرارات تتعلق بأسعار التذاكر أو تعديل نظم التشغيل سيتم الإعلان عنها بشكل رسمي، ودعت المواطنين إلى التحلي بالدقة وعدم الانجراف وراء الشائعات، خاصة تلك التي تؤثر على حياتهم اليومية بشكل مباشر.