التخطي إلى المحتوى

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي .. لا يزال البحث مستمر من قبل المواطنين عن طريقة الاستعلام فاتورة التليفون المنزلي لشهر يوليو الفاتورة الثالثة خلال 2020، عبر المصرية للاتصالات billing.te.eg، الجاري تسديدها بداية من منتصف الشهر الماضي، وكذالك خطوات تقديم التظلمات لأصحاب الفواتير المرتفعة،  ويقدم موقع دليل الوطن لمتابعيه الكرام كل ما يود معرفته تسديد الفواتير الأرضية وموعد انتهاء فترة السماح قبل انقطاع الخدمة في السطور التالية فتابعونا.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي

في منتصف يوليو الماضي بدأت شركة المصرية للاتصالات الشركة الوحيد المسئولة عن خطوط التليفونات الأرضية في مصر تحصيل فاتورة التليفون الأرضي الربع سنوية الثالثة سواء إلكترونيا عبر  billing.te.eg أو عن طريق أحد الفروع الرسمية لها، كما أتاحت خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون عبر الموقع الرسمي التابع لها، وفق الخطوات التالية:

  • على العميل زيارة موقع المصرية للاتصالات هنا
  • كتابة كود المحافظة
  • أدخل رقم التليفون الأرضي
  • اكتب استعلم

دفع الفواتير إلكترونيا

دون الحاجة لزيارات مقرات السنترلات يمكنكم دفع الفاتورة إلكترونيا بالعديد من الطرق التي أتاحتها الشركة سواء عن طريق موقعها الرسمي بالضغط على تسديد الفواتير واتباع الخطوات المطلوبة أو عن طريق الطرق التالية:

  • مصاري المتوفر في القاهرة الكبرى وضواحيها.
  • فوري المتوفر في كل مكان في مصر، وفي المحلات التجارية.
  •  فروع we المتواجدة في محطات المترو ومختلف المناطق.
  • الدفع الإلكتروني على موقع المصرية للاتصالات.

طريقة التظلمات

وفيما يخص طريقة تقديم تظلمات على فواتير الهواتف في حال ارتفاعها عن المعتاد للتأكد من قيمة الاستهلاك وعدم سرقة الخط الأرضي، يمكنهم اتباع الآتي:

  • الاتصال  بالخط الساخن لخدمة عملاء السنترال 155 والتواصل مع أحد فريق الدعم.
  • يمكن تسجيل شكوى عبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصال.
  • استخراج نسخة مفصلة من قيمة فاتورة التليفون من أقرب سنترال لك، تشمل المكالمات والأرقام التي تم الاتصال بها.
كما تتيح  شركة “وي” خدمة الاشتراك في المحفظة المالية “WE PAY” إلكترونيا عن طريق الخطوات التالية:
  • افتح صفحة الخدمة من موقع المصرية للاتصالات
  • أدخل بياناتك الشخصية “رقم المحمول وبطاقة الرقم القومى”
  • أدخل كود التأكيد المرسل على رقم الهاتف.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *